《杉果》退款指南

杉果游戏的退款政策旨在为玩家提供便捷、快速的退款体验。当玩家需要申请退款时，建议先与杉果客服进行线上沟通。杉果根据不同退款原因会采取不同的处理方式和退款周期。如果您有更具体的问题或需要帮助，可以随时联系杉果的客服团队获取支持。

如何在杉果申请退款？

1、通过杉果购买的游戏通常无法退款，因为这些游戏一般通过激活码进行激活，而在Steam平台上激活后，游戏便会直接添加到您的客户端中。由于激活码在此过程中已被使用，因此游戏无法进行退款。

2、对于已经预购但尚未发布的游戏，您是可以申请退款的。这类游戏尚未发售，且未被激活，因此可以通过与客服沟通来处理退款。如果您是通过赠送方式收到的游戏，可以选择拒绝接受礼物，从而将其退还给赠送者。但需要注意的是，这种方式不能将礼物以余额的形式退回到您的账户中。激活后的KEY码和礼物将不可退款，因此只有您在商店中亲自购买的游戏才能通过Steam的退款机制进行退款。

以上就是关于如何在杉果申请退款的说明。更多相关的退款政策和游戏信息，请继续关注本站。